Publicación de un estudio sobre las claves para que una mediación tenga éxito

Publicación en Quaderns de Psicologia (vol. 27, núm. 2, 2025)

¿Qué hace que una mediación llegue a buen puerto? Un estudio del Grupo de Trabajo de Investigación en Mediación y ADRs de la Sección ARC del Col·legi Oficial de Psicologia de Catalunya (COPC) analiza qué elementos ayudan a alcanzar acuerdos, a partir de la mirada de profesionales mediadores con una alta tasa de resoluciones. El trabajo lleva por título “La mediación: herramienta clave en la resolución exitosa de los conflictos según la perspectiva de los profesionales mediadores”.

La investigación, impulsada por el Centre de Mediació de Catalunya (CMC) y financiada por el Departament de Justícia, ha contado con la participación de 18 profesionales del registro del CMC. A través de conversaciones en grupo, el estudio señala como factores clave la gestión emocional, la escucha empática, la colaboración con otros profesionales y la capacidad de adaptar el proceso a cada caso.

Además, las conclusiones proponen mejoras prácticas para reforzar la mediación: incorporar sesiones de seguimiento, impulsar la co-mediación y apostar por una formación y supervisión continuadas.

📘 Artículo completo: https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.2160
Autoría: J. Wilhelm Wainsztein, C. Martínez Vidal, I. López Rodríguez y C. Castellano-Tejedor.